Ваш личный доход зависит от конверсии продавцов? Обучим их продавать в 2 раза лучше и 2 раза быстрее

Куда вы инвестируете двойную прибыль, которую принесут обученные у Капитанов продавацы? Это не наше дело. Наше - обучить их общаться с клиентами, выявлять боли и вести переговоры так, чтобы клиенты 2 раза чаще покупали и 2 раза быстрее решались купить ваши услуги. Мы же бизнесмены и знаем как важна скорость оборота денежных средств в природе бизнеса )

В чем разница между обученным и необученным продавцом?

ОБУЧЕННЫЙ ПРОДАВАН

Продаван четко понимает разницу между продажей и переговорами, с одной стороны и презентацией продукта, с другой стороны.

Продаван знает, что его/ее задача 1 выявить боль и потребносить собеседника.

А задача 2 преподнести продукт так, чтобы собеседник понял как именно этот продукт поможет избавиться от боли, удовлетворить потребность, получить радость и удовольствие.

Задча номер 3 добиться того, чтобы собеседник нарисовал у себя в голове картинку будущего. Счастливого будущего, которое наступило благодаря вашему продукту.

И задача 4 в том, чтобы клиент захотел вернуться сюда, к этому продавану и в эту компанию. Возможно за новой услугой или за повтором этой же самой.

Для того, чтобы стать таким продавцом недостаточно выучить наизусть скрипт. Его вообще не нужно учить, потому что строгий скрипт это немного бред. Если ваши клиенты отличаются один от другого как звезды в Галактике Млечный Путь, если одни состоят из алмазов, другие красные карлики, то как сделать общий скрипт? Никак. Можно сделать множество модулей скрипта, которые хороший продавец будет тасовать словно фигурки в тетрисе подгоняя под боли и желания клиента фичи вашего продукта. Будет разворачивать блоки-фичи так, чтобы они подошликаждому клиенту. Не надо невпихуемое впихивать, надо развернуть так, чтобы оно стало впихуемым под ожидания каждого впухиемого,.. то есть заказчика.

НЕОБУЧЕННЫЙ ИНФОРМАТОР

Обычные держатели места "менеджер по продажам" занимаются звонками и переписками. Они искренне думает, что их задача сделать звонки, пообщаться с клиентами, написать и ответить им (и хорошо если вовремя) и самое самое главное зло - они думают, что их основаня задача в том, чтобы проинформировать заказчика. о ценах, скидках и характеристиках продукта.

И ладно бы если они рассказывали о характеристиках продукта так, чтобы каждая деталь обьясняла покупателю выгоды его.. Это делает настоящий продаван - презентует продукт с точки зрения выгод, плюсов и преимуществ которые получает пациент ой клиент ...о! заказчик! от той или иной фичи продукта или услуги

Но нет. Большинство менеджеров по продажам, которые еще не прошли обучение продажам или прошли его через пень-колоду или не у тех тренеров по продажам продолжают говорить и говорить. Словно им платят за то, что они много говорят, а не за что, чтобы они много продали! И желательно без диких скидок. И не раз в неделю по чайно ложке, а постоянно. Перманентно ) Всегда ) Каждый день по нескольку раз. С конверсией от 10% и выше - в зависимости от продукта и рынка.

Еще один важный момент в обучении продавца. Маленький секрет - продавец уважает себя. Только так можно уважать других, не заискивать и не понтоваться. Уважение к собеседнику ведет к росту конверсий, а появляется оно из уважения к себе. И этому тоже можно и нужно учить переговрщиков.

Как говорится в священной "Книге Переменные Переговоры" - "Достижение счастья впихуемого прямо зависит от гибкости впухиемого"

Итак, по пунктам вкратце - чему научаться ваши продавцы у Капитанов Продаванов?

Выявлять боли и потребности

Какие лекарства предлагать пациенту, если мы не знаем где и как у него болит? Как вообще можно сделать мноого конверсий, если предлагать всем клиентам одну и ту же таблетку от болей в печени, перелома ноги и кариеса? Правда тут есть еще важный нюанс - смотрите в соседнем блочке

Понимать разницу между желанием и болью

Пока мы не знаем, что есть просто желание, а что истинная боль они не смогут продавать чаще и лучше. Они не добьются того, чтобы клиенты к вам возвращались снова и снова. Как сказал один гениальный продавец "Удовлетворение ничто, лояльность - всё!" . Помогите с болью и клиент станет лояльным заказчиком

Слышать собеседника и отличать важное от проходного

Очень часто, самые для важные для нас вещи мы проговариваем промежду прочим или вуалируем за потоком слов. Так поступают многие из клиентов. Задача продавана научится внимательно слушать и слышать собеседника. Сначала подтолкнуть к беседе, удерживать и поддерживать собседника в потоке беседы и слушать как доктор )

Sample Research

Понять что продаван слушатель, а не говоритель

Задача продавана разговорить собеседника, прежде чем слушать. Знаете, как доктор - только вместо "Дышите21 Не дышите" продаван подталкивает "Говорите! Еще говорите! Выкладывайте все!" )) Но мягко и завуалированно, задавая вопрос за вопросом. И вот подходим к новому скиллу, которому важно научить продавана - правильные вопросы

Задавать правильные вопросы - порядок и способ

Итак, продавец умеет слышат и уже знает, что его задача разговорить собеседника. Как это делается? С помощью вопросов. Правильные вопросы, рождаются из понимая болей и потребностей целевой аудитории. Точнее из представления о вариантах. У продавца должна быть в голове таблица вариаций и теперь надо задавать вопросы по ситуации в текущем разговоре. Открытые, полу открытые, подталкивающие, завлекающие в продолжение беседы. И главное, вопросы в которых содержатся ответы и якоря.

Завершать переговоры

Суперважный этап любых переговоров. Может даже самый - потмоу что мы с вами знаем, что 60-70% прибыли приносят существующие клиенты, старые, постоянные. Как говорится в старой продажнической пословице - "За одного старого клиента двух новых дают". Старый добрый клиент стоит дешевле, вы его уже привели когда-то. Значит маржа с его покупок выше. От продавца зависит - вернется клиент еще раз, удлинится его LTV и ЧСВ или он следующий раз он купит в другой компании

"Чем длинше LTV, тем выше выгоды")

Хорошее завершение сделки зависит от продавца также сильно, как и от самого продукта. Говоря услвоно - Никакой лучший вкус гениально приготовленной форели поданной вам так, что половина буайбеса окажется на платье вашей жены не сможет исправить общее впечатление о ресторане. Гениальность вашего курса и экспертов или высшее качество отгруженной партии LED-светильников с дважды увеличенным периодом без потери яркости белого легко стираются даже одной тупой шуткой продавца или неверной подачей продукта.

А как долго вы будете обучать?

Тут есть 2 ответа. Первый - тренировки для менеджеров по продажам принесут результат через месяц интенсивных занятий, ежедневных. Все остальное - баловство за деньги. Второй ответ - любые навыки нужно постоянно поддерживать. Обученных продавцов нужно как минимум раз в неделю прогонять для того, чтобы сохранить наработанное и наученное.

Тренировки по продажам закончились - что останется?

Модульные скрипты продаж останутся у вас. Наработанные таблицы болей, проработанные и записанные ответы на распространненные возражания. Возражения собранные в таблицы. Записи тренировок и ролевок. Разборы и аудиты разговоров и переписок продавцов. А главное - овер мани, которые вы получите благодаря тренировкам уже в процессе обучения и овер-мани, которые будет продолжать получать после тренировок, благодаря новым навыкам и скиллам ваших продавцов. Овер-мани - деньги сверху, то, что придет потому что вырастет конверсия. Деньги, которые в другом случае не появились бы

У вас есть секреты ? У нас есть НДА

Это очень распространеная ситуация - у каждой комапнии есть фишки и секреты, которые помогают продавать лучше, чаще, быстрее. Каждая компания хочет их сохранить у себя и поэтому мы подпишем НДА, соглашение о неразглашении с финансовой обязующей с нашей стороны. Кстати, еще один большой плюс в договоре про обучение продавцов онлайн в том, что вы можете использвоать эти расходы как иснтрумент работы с продавцвами. Это вообще единственный юридичсеки значимый способ подписать НДА с вашими сотрудниками. Когда инвестируете деньги в их обучение, вы вписать это в соглашение с ними - в случае нарушения соглашения вы сможете законно стребовать суммы, инвестированные в их обучение

Инвестиция в профессиональное бучение продавцов это экономия денег и рост в деньгах одновременно!

Каждый клиент, который пришел к вам в компанию по любому источнику - сео, контекст, таргет, рекомендация других клиентов это затраты. Прямые вчера, косвенные позавчера или год назад, но все равно ваши деньги. Каждый упущенный клиент это ваши деньги, которые реально потраченны, а еще это упущенные деньги, которые утекли к вашему конкуренту. Каждый клиент, который будет удержан благодаря обучению продавцов продажам - это экономия, сохранение денег в круговороте вашего бизнеса )

начните экономить сегодня и сэкономьте еще 9% на скидке - сегодня до конца дня

Команда «Капитан Продавана»

Все мы продажники практики, многие из нас управленцы, есть опытные тренеры и серьезные технари. У кого-то отличный бекграунд в маркетинге и это помогает дружить с любым отделом маркетинга

AlisaPahmieva

Алиса Рахмиева

куратор, тренер

Увлекается обучением людей и обучением нейросетей. Говорит, много общего.

Психолог по классическому образованию в медицинском ВУЗе. Аналитический склад ума, характер нордический.

Резать не дожидаясь перитонита? Значит резать!

Опыт продаж 7 лет, в том числе за рубежом
logo team
a6cc6ebe-17ac-28c4-3090-8650c98df1db

Ильдар Султангулов

куратор, тренер

Кофаундер технологического проекта и совладелец онлайн-школы фотошопа.

Продавал сайты, лендинги, маркетинговые услуги, бизнес-консалтинг и курсы дизайна.

Техника продаж — обескураживающая честность.

Может долго слушать, вникать и в итоге задать четкие вопросы.

logo team
Дарья

Дарья Ерёменко

куратор, тренер

Посмеяться? Легко. Продать? Еще легче.

Опытный тренер по продажам уже 7 лет. Найм и отбор продавцов на ура.

Математический склад ума. Да, такое бывает у девушек и чаще, чем кажется. — тренер по продажам -crm-коуч.

Пишет диссертацию, по экономике, к.э.н. без 5 минут

logo team
9965e9e3-597d-6dac-1cfd-13e8adf050b7

Янина Суховерхая

куратор, тренер

В продажах больше 6 лет.

Продавала курсы о том, как продавать; объясняла с точки зрения психологии, почему клиентам нужен курс по психологии; продавала в В2С создание бизнеса.

В конце концов, продавала маркетологам курс повышения квалификации в маркетинге так хорошо, что сама перешла в маркетологи.

logo team
Max_Az

Максим Азиев

куратор, тренер

Управленец и тренер по переговорам.

Первый отдел строил в далеком 1999 году для себя. С тех пор создал более 50 отделов продаж с 0.

Обучает переговорам и тренирует управленцев и продавцов.

Ценит, изучает и практикует маркетинг) Искренне убежден, что маркетинг и продажи неразрывны и едины.

logo team
Евгения-Щепина

Евгения Щепина

куратор, копирайтер
Копирайтер с огромным опытом в продажам. Именно прошлый опыт в продажах помог ей стать продающий копирайтер.

Фанат Дэвида Огилви и поэтому точно знает, что копирайтерские тексты должны продавать, продавать и еще раз продавать.

Рассылки для воронок, в том числе автоворонок в инфобизнесе — ее основная специализация.
logo team
Ivan

Иван Ермолаев

Маркетинг, IT и все такое

Создал первый сайт в 2016-м году, получилось хорошо.

В итоге создал собственный проект по разработке высоконагруженных IT проектов в Казахстане и в России.

Опыт успешных переговоров в IT с большими чеками.

Успешно закрыл более 60 кейсов.

Техничный продавец и технический специалист в одном лице.

logo team
Наталья Никишина222

Наталья Никишина

эксперт, психолог

Профессиональный психолог-консультант.

Опыт в психологии более 10 лет. Специализируется в области конфликтологии, межличностного общения и переговоров.

Бизнес-тренер с 5-летним опытом.

Может объяснить, почему продавцу сейчас «не везет» и как это быстро исправить. Магия)

logo team
avatar_office

Павел Зотов

копирайтер, тренер

Пишет хорошо, емко, кратко. О том, что болит и о том, как это «вылечить».

Здоровая лень помогает избежать графоманства и выдать отличный, продающий текст.

Если выбирать между переговорить и написать — напишет так, что можно и не говорить.

Считает аудиосообщения злостным правонарушением с отягчающими.

logo team

Команда «Капитан Продавана»

Все мы продажники практики, многие из нас управленцы, есть опытные тренеры и серьезные технари. У кого-то отличный бекграунд в маркетинге и это помогает дружить с любым отделом маркетинга

Алиса Рахмиева

куратор, тренер

Увлекается обучением людей и обучением нейросетей. Говорит, много общего.

Психолог по классическому образованию в медицинском ВУЗе.

Аналитический склад ума, характер нордический.

Резать не дожидаясь перитонита? Значит резать!

Опыт продаж 7 лет,в том числе за рубежом.

Ильдар Султангулов

куратор, тренер

Кофаундер технологического проекта и совладелец онлайн-школы фотошопа.

Продавал сайты, лендинги, маркетинговые услуги, бизнес-консалтинг и курсы дизайна.

Техника продаж — обескураживающая честность.

Может долго слушать, вникать и в итоге задать четкие вопросы.

Дарья Ерёменко

куратор, тренер

Посмеяться? Легко. Продать? Еще легче.

Опытный тренер по продажам уже 7 лет. Найм и отбор продавцов на ура.

Математический склад ума. Да, такое бывает у девушек и чаще, чем кажется. — тренер по продажам -crm-коуч.

Пишет диссертацию, по экономике, к.э.н. без 5 минут

Янина Суховерхая

куратор, тренер

В продажах больше 6 лет.

Продавала курсы о том, как продавать; объясняла с точки зрения психологии, почему клиентам нужен курс по психологии; продавала в В2С создание бизнеса.

В конце концов, продавала маркетологам курс повышения квалификации в маркетинге так хорошо, что сама перешла в маркетологи.

Максим Азиев

куратор, тренер

Управленец и тренер по переговорам.

Первый отдел строил в далеком 1999 году для себя. С тех пор создал более 50 отделов продаж с 0.

Обучает переговорам и тренирует управленцев и продавцов.

Ценит, изучает и практикует маркетинг) Искренне убежден, что маркетинг и продажи неразрывны и едины.

Шуана Каримова

куратор, копирайтер

Преподаватель журналистики более 15 лет, практикующий копирайтер, начинающий писатель.

Обучала тому, как грамотно и интересно писать. Точно знает в чем разница между графоманским текстом и продающим.

PR-специалист, в бекграунде организатор выставок для e-commers в структуре филиала BBSG в РФ.

Иван Ермолаев

Маркетинг, IT и все такое

Создал первый сайт в 2016-м году, получилось хорошо.

В итоге создал собственный проект по разработке высоконагруженных IT проектов в Казахстане и в России.

Опыт успешных переговоров в IT с большими чеками.

Успешно закрыл более 60 кейсов.

Техничный продавец и технический специалист в одном лице.

Наталья Никишина

эксперт, психолог

Профессиональный психолог-консультант.

Опыт в психологии более 10 лет. Специализируется в области конфликтологии, межличностного общения и переговоров.

Бизнес-тренер с 5-летним опытом.

Может объяснить, почему продавцу сейчас «не везет» и как это быстро исправить. Магия)

Павел Зотов

копирайтер, тренер

Пишет хорошо, емко, кратко. О том, что болит и о том, как это «вылечить».

Здоровая лень помогает избежать графоманства и выдать отличный, продающий текст.

Если выбирать между переговорить и написать — напишет так, что можно и не говорить.

Считает аудиосообщения злостным правонарушением с отягчающими.

А что почем или сколько стоит в деньгах и нервах научить продавать?

Обучить переговорам в процессе: каждый будний день, 45 минут в день, 1 месяц

Вы получаете:

  • - тренер по продажам и переговорам ( одна штука, в аренду )
  • - модульный скрипт продаж ( до 3 штук, навсегда )
  • - таблица болей и потребностей ЦА ( одна штука, навсегда )
  • - книга возражений и ответов на них ( одна штука, навсегда )
  • - аудиторы для прослушки звонков (2 штуки, в аренду )
  • - расшифровки разбираемых звонков+разборы (навсегда, много штук)
  • - тренировки+записи тренировок (навсегда, 24 штуки)
  • - много много ОВЕР МАНИ по в процессе обучения продаванов и по его итогам

Подарок: маркетинговый аудит вашего сайта

Стоимость услуги:

110 000 плюс 1% с продаж по овер-мани за 1 месяц

пример: вы продавали на 5 миллионов в месяц. В результате обучения продажам ваш отдел продаж сделал 10 млн. наш 1% с разницы между тем что было и тем что стало

Заключаем официальный договор и при необходимости подписываем НДА

Обучать переговорам в поддержке 1 или 2 раза в неделю, 120 минут в неделю, 1 месяц

Вы получаете:

  • - тренер по продажам и переговорам ( одна штука, в аренду )
  • - корректировки для скрипта продаж
  • - дополения для таблицы болей и потребностей ЦА
  • - допоплнения в книге возражений и ответов на них
  • - аудиторы для прослушки звонков (1 штука, в аренду )
  • - расшифровки разбираемых звонков+разборы
  • - тренировки+записи тренировок
  • - много много ОВЕР МАНИ по в процессе обучения продаванов и по его итогам

Подарок: маркетинговый аудит вашего сайта

Стоимость услуги:

55 000 плюс 0,5% с продаж по овер-мани за 1 месяц

пример: вы продавали на 5 миллионов в месяц. В результате обучения продажам ваш отдел продаж сделал 10 млн. наш 1% с разницы между тем что было и тем что стало

Заключаем официальный договор и при необходимости подписываем НДА

Возможно, Вашему отделу продаж достаточно одной услуги:

Удаленный РОП в аренду

кривая

Найти классного РОПа - время. Должен получать от 100к в месяц минимум.

А у вас всего 2-3 продавца.

Если у вас обороты меньше 5 млн. в месяц - выгоднее у нас)

Тренинг
продаж

кривая

Без тренера нельзя. Содержать своего тренера - дорого.

Нанять РОПа, который одновременно тренер? Еще дороже.

Выгодно обратится к нам

Продающие
письма

кривая

Сторонний копирайтер будет погружаться в вашу тему не одну неделю.

И много ли есть копирайтеров, которые еще и продавать умеют?

У нас есть )

Скрипты
продаж

кривая

Скрипты продаж, которые реально помогают продавать, может создать только тот, кто реально и много продавал.

Команда «Капитан Продаван» знает что такое правильный алгоритм продаж и как создавать модульные скрипты

Настройка
amocrm

кривая

Настроить правильно амосрм задача сложная для любого бизнеса. Может быть, кроме ... аа для любого.

А настроить правильно для онлайн-школы в топе сложности.

А у нас есть опыт. Кастомизируем под ваши задачи и воронки

Интеграции: амосрм + Геткурс + чаты

кривая

Верная связка сервисов позволит продавцам экономить время.

А значит продавец позвонит не 50, а 120 раз. И напишет не 30, а 130 сообщений.

Звонить всегда, писать везде и продавать от восхода до захода Солнца - что может быть важнее)

Разбор
звонков

кривая

Отдел аудита звонков повышает эффективность РОПа в 3-4 раза.

Ошибки снижаются. Подумайте, сколько звонков может переслушать один РОП при 5 продавцах?

Реальный разбор разговора Х3 по его времени. Отдел аудита надо собирать и содержать. А можно заказать у Капитан Продавана

Тайные
покупатели

кривая

Как еще проверять работу эффективность ваших продавцов? Заказать тайных покупателей.

По согласованному сценарию будем звонить и писать, а затем разбор. Рекомендуем поставить ваших продавцов и, конечно, РОПа сразу в курс дела.

Конверсия растет, проверено

Найм РОПов
и МОПов

кривая

Невозможно просто взять и ...без серьезного опыта в продажах понять хороший ли перед вами продажник, толковый РОП или просто веселый болтун, который сбежит от работы на 5 день?

Поэтому у нас наймом продавцов и РОПов занимаются РОПы и продавцы с огромным опытом в найме

Возможно, Вашему отделу продаж достаточно одной услуги:

Удаленный РОП в аренду

Найти классного РОПа - время. Должен получать от 100к в месяц минимум.

А у вас всего 2-3 продавца.

Если у вас обороты меньше 5 млн. в месяц - выгоднее у нас)

Тренинг продаж

Без тренера нельзя. Содержать своего тренера - дорого.

Нанять РОПа, который одновременно тренер? Еще дороже.

Выгодно обратится к нам

Продающие письма

Сторонний копирайтер будет погружаться в вашу тему не одну неделю.

И много ли есть копирайтеров, которые еще и продавать умеют?

У нас есть )

Скрипты продаж

Скрипты продаж, которые реально помогают продавать, может создать только тот, кто реально и много продавал.

Команда «Капитан Продаван» знает что такое правильный алгоритм продаж и как создавать модульные скрипты

Настройка amocrm

Настроить правильно амосрм задача сложная для любого бизнеса. Может быть, кроме ... аа для любого.

А настроить правильно для онлайн-школы в топе сложности.

А у нас есть опыт. Кастомизируем под ваши задачи и воронки

Интеграции: амосрм + Геткурс + чаты

Верная связка сервисов позволит продавцам экономить время.

А значит продавец позвонит не 50, а 120 раз. И напишет не 30, а 130 сообщений.

Звонить всегда, писать везде и продавать от восхода до захода Солнца - что может быть важнее)

Разбор звонков

Отдел аудита звонков повышает эффективность РОПа в 3-4 раза.

Ошибки снижаются. Подумайте, сколько звонков может переслушать один РОП при 5 продавцах?

Реальный разбор разговора Х3 по его времени. Отдел аудита надо собирать и содержать. А можно заказать у Капитан Продавана

Тайные покупатели

Как еще проверять работу эффективность ваших продавцов? Заказать тайных покупателей.

По согласованному сценарию будем звонить и писать, а затем разбор. Рекомендуем поставить ваших продавцов и, конечно, РОПа сразу в курс дела.

Конверсия растет, проверено

Найм РОПов и МОПов

Невозможно просто взять и ...без серьезного опыта в продажах понять хороший ли перед вами продажник, толковый РОП или просто веселый болтун, который сбежит от работы на 5 день?

Поэтому у нас наймом продавцов и РОПов занимаются РОПы и продавцы с огромным опытом в найме

А что про нас говорят другие?

Этери Бериашвили
Этери БериашвилиПевица, преподаватель вокала и владелица школы Этери Бериашвили
Read More
"Эти ребята здорово помогли с запуском моей школы. Они не просто отдел продаж настроили у нас, а как эксперты в отрасли дали много идей и пользы в запуске, воронке, вебинарах - по всему процессу создания школы от и до помогали."
Татьяна Осипова
Татьяна ОсиповаПредприниматель, владелица салона груминга и школы груминга
Read More
"Сотрудничаю с ними второй год - курсы продаются, а я могу заниматься своим делом. Капитаны и продают и собирают обратную связь от клиентов и активно работают с маркетологами, постоянно улучшая рекламные кампании."
Анна Соловьева
Анна СоловьеваКопирайтер, маркетолог, психолог, коуч, ведущий эксперт в школе копирайтинга Свитер и Фан
Read More
"У нас сложная аудитория, множество нюансов, которые невозможно уместить в скрипты. Поэтому Капитаны построили у нас скорее отдел диагностики, чем просто ОП. Через консалты, скажу так, немалая часть продаж проходит ."
Андрей Гавриков
Андрей ГавриковВладелец школы маркетинга Maed и кофаундер Комплето
Read More
"Ребята из Капитан Продавана настраивали нам в 2018 отдел продаж в школе маркетинга Maed. Одно слово - рекомендую )"
Марина Жогальская
Марина ЖогальскаяВладелец и управляющая тренингового центра Suits.by
Read More
Suits.by часто получает корпоративный запрос по консалтингу на настройку или создание отдела продаж. И нашей главной задачей является подбор эффективных подрядчиков. Давно сотрудничаем с Капитаном Продаваном. Еще не было случая, чтобы клиент остался недоволен. Ребята, спасибо вам!".
Яна Коваливнич
Яна КоваливничCео портала "Вертикаль-Сити" ( покупка-продажа готового бизнеса )
Read More
"Мой портал помогает покупать готовый бизнес и мои клиенты часто сталкиваются с задачами по улучшению работы отдела продаж в купленной компании. Ребята из Капитанов Продаванов помогают моим клиентам решать на ура эти вопросы. От найма и обучения до настройки всех технических вопросов в отделах продаж"
Николай Волосянков
Николай Волосянков Владелец и управляющий проекта "Обнаженный Бизнес"
Read More
"Команда из Капитан Продаван помогала ставить отделы продаж по чекинам в моих проектах. Проводили подбор продавцов, писали скрипты и настраивали crm. Всё гут!"
Previous
Next

Кстати, наши друзья из партнерских компаний дарят Вам скидки )​

Общая экономия, которую вы получаете в виде скидок от наших партнеров, как минимум, равна сумме за один месяц работы с Капитан Продаваном

Обучать или не обучать? - изначально не верный вопрос Вот в чем истинный вопрос - заработать еще больше денег или пусть конкурентам достанется?

Давайте как бизнес с бизнесом, серьезно зададимся вопросом о том, сколько денег теряют ваши продавцы. Черт бы с ними кабы они теряли свои деньги, терают и терают, что делать если их такими система создала? Но они тераяют ваши деньги! Причем тераяю ваши сотни тысяч и миллионы рублей дважды за одну потерю клиента. Плакали вложения в трафик, в зарплату маркетологу, оплату кабинетов, траты времени на утверждения макетов, оплаты дизайнерам, создание воронок... Кап кап кап. Можно конечно, компенсировать это нервами - поорать на продавцов, собраться с другими бизнесменами и обсуждить какие эти продавцы ууух не такие. Нехорошие люди в общем. Вооот как найду хороших, так сразу дела наладятся.

кривая

Где ж вы их найдете то? Если в стране продажи это как запорожец - позор семье. Ну так воспитали людей, они боятся продаж и почти каждый продавец считает, что он тут временно и продукт плохой. Причем куда бы ни пришел продавец - там продукт плохой, а у конкурента хороший. И вы не найдете идеальных продавцов и за сто лет. Единственный выход - вырастить бабу ягу в коллективе. Взять лучших из худших ( то есть, тех что у вас уже есть, а не небесных леблядей из хедхантера в будущем столетии за 5 рублей ) - и научить их продавать.

Великий бизнесмен и управленец Форд (мы тоже любим ссылаться на авторитеты - психологи рекомендуют) говорил, что в ожидании идеальных сотрудников рушатся сильнейшие предприятия. Их нет идеальных. Научитесь управлять тем, что у вас есть или у вас не останется ничего.

Учите продавать продавцов. Делегируйте это обучение, как истинный управленец. Делегируйте тем у кого есть в этом опыт. Капитаны Продаваны знают как научить ваших менеджеров. Ваиш продавцы начнут продавть также легко, как дышать, потому что поймут что это просто. Это действительно просто - вести переговоры в потоке, если понять что такое переговоры.

кривая

Это не впаривание, как думают одни из них.Это не упрашивание и вымаливание покупки как подачки, как думают другие из них. Ни-ког-да в мире такие подходы не давали результатов. Продажа это всегда вин-вин, это взаимная выгода. Часто это ситуация, когда продающий буквально убеждает покупающего получить пользу. Но это всегд ращговор о пользе, выгоде, решении проблемы заказчика. И да. Вы думаете, что часть ваших продавцов не выдержат такого обучения. Что ж это правда. Такое бывает. А нужны ли они вам в таком случае? Если переживаете за кого-то особенно - ну, не обучайте всех сразу. Начните с части отдела. Тоже частая практика.

Итак! Хватит болтать - пора продавать? Когда начнем обучать ваших супер-гипер-пупер продавцов? )